车票之预订∶嘉义至阿里山（本线）乘车日前一个月在北门车站(05)2768094受理预订，以电话或亲自前来预订均可。（订票时间为上午八时至下午四时）
预定之订金∶预定车票之订金，以票价金额的百分之十为准。经登记并通知缴交订金，限一星期内须前来缴交或邮寄至车站，若逾期未缴（寄）者，视同放弃。惟有关乘车日前一星期内所受理预定车票者，需於乘车日三天前交订金，逾期不予受理。
车票之发售∶每日上午九时至下午五时止，在北门车站、窗口预售乘车日前三天的车票。
退票∶（一）各次车於开车前三十分钟，经站长签证办理退票者，按票价总额计收退票手续费十分之一的金额，收取退票手续费，但逾时不予受理。（二）预订票如人数减少时，则比照第一项规定，厘惟减少人数不得超过百分之十（因不可抗力之突发事件致未能成行，而经查明属实者不在此限）。（三）若预订车票而届时未前来搭车取票，以订票之目的地票价金额之十分之一，作为订票退位之手续费。 |
